Mailchimp: продвинутые методы автоматизации рассылки. Что такое автоматическая рассылка и как ее настроить

Большинство рядовых пользователей работает с электронной почтой непосредственно на сайте. Предоставляемого им функционала вполне достаточно для создания и получения писем. Но что делать, если необходимо одно и то же письмо отправить большому числу людей, требуется отослать определенное послание в конкретное время, продолжать отправлять письма без участия человека, пока тот нежится на пляже в отпуске? В таких случаях на помощь приходят всевозможные программы и сервисы автоматической рассылки. Они различаются по функционалу, платности/бесплатности, особенностям работы и многим другим факторам, но то, что их объединяет, - для работы им не нужно постоянное присутствие человека. Рассылка писем может осуществляться круглые сутки с различным настраиваемым интервалом.

Зачем нужны рассылки?

Мнение, что основным и наиболее результативным маркетинговым инструментом является сайт, далеко от истины. Большая часть покупателей товара или услуги при однократном визите на веб-страницу еще не готова принять решение о совершении покупки. Причины могут быть различными, и не на последнем месте стоит банальная забывчивость. Клиенты просто не помнят, что видели что-то, что привлекло их внимание. Некоторым потенциальным покупателям приходится неоднократно напоминать о себе, пока они, наконец, не совершат покупку. И автоматическое письмо, направляемое по электронной почте, служит таким напоминанием.

Возможности и сервисов

Существует множество программ и сервисов автоматической рассылки корреспонденции, как платных, так и бесплатных. Их функционал не ограничивается только отправкой писем без участия человека, его возможности гораздо шире:

1. Перед массовой рассылкой эффективность писем можно протестировать на выбранной группе пользователей, изучив статистику отправки и доставки этих писем, активность клиентов после их получения.
2. Сервисы позволяют регулярно актуализировать список подписчиков, обрабатывая сервисные сообщения об ошибках доставки. Таким образом, ресурсы системы не тратятся на бесполезные действия по рассылке на несуществующие более адреса.
3. Статистические данные по переходам по ссылкам в письмах помогут оценить эффективность рекламной кампании.
4. Встроенная технология определения месторасположения подписчиков позволит подбирать письма для рассылки, исходя из географии.
5. База для осуществления рассылки писем может быть пополнена различными автоматическими способами, к примеру, сканированием сайтов в сети.

Настраиваются также автоматические ответы на письма. Это окажется полезным, например, при отъезде. Написавшему можно сообщить, что письмо получено, но ответ на него будет по возвращении через какое-то время. Если произошла смена адреса электронной почты, то получить отправляемые на старый адрес почту очень легко - достаточно настроить пересылку. Но как сообщать всем пишущим, что старый адрес более неактуален, и в следующий раз лучше писать сразу на другой? И в этом поможет автоматическое письмо.

Такие программы обычно имеют шаблоны типичных писем, которые легко можно модифицировать под себя. Благодаря всему этому автоматическая рассылка позволяет продвигать товары и услуги с минимальными затратами времени и средств на рекламу, обработку и анализ корреспонденции.

Что рассылать?

Наибольшей популярностью пользуются письма-приветствия (например, после регистрации на ресурсе) и благодарности (к примеру, за совершенный заказ или долговременное сотрудничество с компанией).

Приветствия являются наиболее читаемыми письмами. Люди привыкли видеть их, большинство их открывает в поисках какой-то полезной или интересной информации.

В письмах-благодарностях могут содержаться данные о заказе, способе доставки, различных акциях и скидках постоянным клиентом. Все это привлекает людей, и такие письма тоже, как правило, читаются или хотя бы вскользь проглядываются.

Автоматическое письмо может предлагать товары, сопутствующие тем, которые человек приобрел, или которыми интересовался. Письма позволят поздравить, к примеру, с днем рождения, сделав индивидуальное выгодное предложение.

Для работы со сложными проблемами клиентов, конечно же, уже понадобятся специалисты. Но более простые вопросы благодаря автоматическим письмам могут решаться в круглосуточном и ежедневном режиме тогда, когда они нужны пользователям.

Среди всего разнообразия программ и сервисов хорошо известна программа Outlook от Microsoft, поэтому способы создания рассылок, автоматических ответов и переправления определенных писем на другие адреса будут рассмотрены именно на ее примере.

Рассылка

Чтобы большой группе людей, нет необходимости каждый раз добавлять их в список адресатов вручную. Для этого можно создать список рассылки. На вкладке «главная» в программе необходимо выбрать пункт «создать группу контактов», затем указать имя для этой группы и добавить в нее участников. Список участников и название группы при необходимости редактируются или удаляются полностью. Один и тот же контакт может входить в сколь угодно большое число групп пользователей, которым будет выполняться автоматическая рассылка писем. Это позволяет экономить немало времени.

Автоматическое письмо: как сделать

Иногда бывает необходимость отправить автоматическое письмо в строго определенное время, причем в отсутствие самого отправителя у компьютера. Автоматическая отправка писем Outlook позволяет сделать и это. Следует написать обычное письмо, при необходимости вложить в него нужные файлы, указать адресата (адресатов) или список рассылки, а затем перейти к разделу меню «параметры». Далее в этом разделе выбирается пункт «задержка доставки», а затем - «не доставлять до». Потом настраиваются все необходимые параметры, в том числе дата и время отправки письма, наличие или отсутствие уведомлений о доставке и прочтении и т. д.

После указания всех нужных данных следует отправить письмо. Оно сохранится в папке отправленных писем, но реально уйдет получателю только в указанный день и час. Важно, чтобы в это время компьютер был включен, программа была на нем запущена, а также присутствовало интернет-соединение. Если же эти условия не были созданы в нужный момент, то автоматическая отправка писем произойдет в тот момент, когда они, наконец, будут выполнены. Это не очень удобно, однако тут ничего нельзя поделать.

Автоматическая пересылка писем Outlook

Переправляться от первого адресата к другим письма могут двумя способами - пересылкой и перенаправлением. Пересланные письма отличаются наличием в теме аббревиатуры FW, а получатель видит, с какого адреса письмо было отправлено изначально, а с какого потом переслано ему. Перенаправление для получателя никак не заметно, он видит письмо как отправленное первым отправителем.

Управление пересылкой

Можно настроить либо переправку абсолютно всех писем, либо создать правила, регламентирующие, что и когда должно пересылаться. При этом перенаправленные письма сохраняются в папке «Входящие». Программа анализирует присланное письмо, и если оно соответствует условиям, указанным в правилах, то выполняет заданное этим правилом действие. Это может быть не только автоматическая пересылка писем или ответ на них, но и перекладывание его в определенную папку, т. е. сортировка, удаление и т. д.

Чтобы создать правила обработки входящей корреспонденции, необходимо выбрать пункт «правила» на главной вкладке программы. Далее в меню «управление правилами и оповещениями» уже непосредственно настраиваются алгоритмы обработки получаемых писем.

Запрет пересылки

Некоторые письма не могут быть пересланы - это происходит, когда отправитель установил на посылаемую им корреспонденцию защиту, не позволяющую получателю делиться этой информацией с кем-либо еще. Такое ограничение снимается только отправителем, получатель не сможет этого сделать никаким способом.

Также в компаниях системный администратор может устанавливать собственные правила, ограничивающие или запрещающие полностью пересылку писем за пределы сети предприятия, а иногда и внутри нее. Это делается для защиты корпоративной информации.

Автоответы

При отсутствии адресата на месте из-за командировки, отпуска, болезни или по каким-то иным причинам могут быть настроены автоматические ответы на письма. Если почта располагается на корпоративном то также можно создать различные ответы на письма, приходящие от прочих сотрудников компании, и на получаемые извне.

Для включения этой функции в меню программы в разделе «файл» выбирается пункт «автоответы», где необходимо выбрать «отправлять автоответы». В этом разделе пишется сам текст писем, а также указывается период, в течение которого эти ответы будут отправляться. Если до окончания этого периода пользователь появится в сети, то ему будет предложено отключить функцию.

На период действия автоответов можно задать правила обработки почты, к примеру, на пересылку их другим сотрудникам компании, которые могут решать возникшие вопросы, и т. д.

В программе доступна подробная справка, а также помогающие избежать распространенных ошибок при работе с ней.

В этой статье мы расскажем, как вести рассылки бесплатно. Вернее, какие бесплатные варианты существуют. Взвесим все «за» и «против» и поймем, с какого момента за рассылку надо платить.

Как сделать рассылку бесплатно

Устаревшие варианты не рассматриваем. Устаревшие - это рассылать вручную через Outlook или бесплатные почтовые сервисы. Ни предусмотренные объемы, ни инструменты в этом случае не подходят для бизнеса.

Итак. Есть всего 3 варианта делать рассылки бесплатно.

Вариант 1: для умных. Д елаем рассылку своими силами

Технически сложный, но точно не скучный способ запустить собственные рассылки. Он для тех, кто любит во всём разбираться сам.

Вам понадобятся:

1. Сервер и статический IP-адрес. Нужно купить.
2. Чтобы письма доходили до пользователей, надо разобраться с техническими настройками: и .
3. Специальная программа для рассылки писем и сбора статистики (если, конечно, интересен результат). Ее можно написать с нуля, но для этого нужны глубокие знания в программировании и принципах работы SMTP-протокола. Другой вариант - заказать приложение программисту.
4. База контактов - список адресов, которым вы будете рассылать свои письма. Если базы нет, ее нужно собрать. Мы писали в блоге, и .
5. Редирективные ссылки для обхода антиспам-блокировки, если на ваш домен будет много жалоб. Их можно сделать самостоятельно или купить.
6. Конечно же, слать полезные и интересные письма, чтобы люди не жаловались на спам.
7. Знания и время для того, чтобы в этом разобраться и все настроить.

Если у вас уже есть база контактов, важно понять, как она была собрана.

Double opt-in. Это значит, что от каждого подписчика мы получили двойное подтверждение согласия на рассылку. Если база собрана так, то сначала нужно наращивать репутацию домена, рассылая небольшие объемы. Со временем репутация будет повышаться, и объемы можно увеличить. .

Вариант 2: для экстремалов. Нанять спамеров

На самом деле, спам - не вариант. Юридически это преступление. И все же компании обращаются к спамерам. Рассмотрим, как это бывает.

Спам выбирают неопытные. Компании, которые не хотят заморачиваться ни сбором базы, ни контролем за рассылками. Те, кому нужен разовый результат не смотря ни на что. Или те, кто попросту не знает, как работают рассылки.

Особенности спама:

1. Гарантии доставляемости нет.
2. Таргетинга нет. Открываемость и переходы низкие.
3. Качество текста и шаблона письма низкое.
4. Базы для дальнейшей работы с клиентами нет.
5. Спам-фильтры почтовых провайдеров бдят. Поэтому риск блокировки рассылки - высокий.
6. Есть риск получить штраф и уронить лицо.

Спамеры на свой страх делают одну рассылку, получают какой-то результат и уходят. Если у вас есть клиентская база, по которой вы никогда не вели рассылку, ни в коем случае не отдавайте ее в руки спамеров: база утечет в сеть и повторно работать с ней не получится.

Вывод

Если нужно заработать доверие клиентов, вырастить лояльность, выстроить отношения, если нужны повторные покупки, о нелегальных рассылках надо забыть.

Вариант 3: для расчетливых. Пользуемся пробными периодами сервисов рассылки

Вариант для компаний, которые хотят стратегически развивать email-маркетинг. Им нужно получить результат и сэкономить деньги. Они ищут подходящий по стоимости и функционалу сервис с перспективой на будущее.

Многие email-сервисы дают возможность протестировать свой функционал и сделать рассылки бесплатно. Вы пробуете конструктор писем, проверяется статистику, интеграцию с CRM, узнаете, как быстро и качественно работает служба поддержки.

Кажется, что на тестовом аккаунте можно вести рассылки регулярно. Но это не так. Часто в бесплатных аккаунтах отсутствует ручная модерация рассылок. Это когда служба поддержки сервиса проверяет каждое письмо перед отправкой.

Мы спросили Евгения Конева, руководителя Службы заботы о клиентах UniSender, почему ручная модерация так важна.

Евгений Конев

Ручная модерация отсекает намеренный спам и помогает новичкам избежать стандартных ошибок. Из-за этих ошибок рассылка может быть отклонена почтовым сервисом как спам. Модерация помогает вовремя их исправить. Так сервис обеспечивает высокую доставляемость в почтовые ящики.

О доставляемости. Часто компании покупают базы адресов или выгружают адреса из баз данных (например, 2ГИС). Еще рассылают на большое количество корпоративных адресов, которые начинаются на info, noreply. В этом случае процент «живых» адресов в базах мал. У таких рассылок будет низкий процент доставляемости и высокий показатель жалоб. А это не нужно ни компании, ни сервису.

О репутации. Дело в том, что репутация ESP (email service provider — сервис email-рассылок) - это суммарная репутация его пользователей. Каждый пользователь, нарушающий правила оформления рассылок, - это минус к репутации сервиса. Большое количество клиентов-нарушителей может в конечном счете привести к блокировке всего ESP. Это риск для бизнеса.

О спаме и фишинге. Без ручной модерации сервисы массовых рассылок могли бы быть очень удобным инструментом для спаминга и фишинга. Фишинг - это массовый сбор конфиденциальной информации, например, номеров и паролей от банковских карт. Чтобы ограничить мошенничество и спам, мы модерируем рассылки и отклоняем подозрительные.

Есть сервисы, которые дают возможность сделать рассылки на ограниченное количество адресов. Рассылки вручную модерируют. В UniSender бесплатно можно сделать рассылку только на 100 адресов. Рассылки модерируются по разным критериям, в том числе и по новым адресам.

Евгений Конев

Руководитель Службы заботы о клиентах

Почему бесплатно можно отправлять только на 100 контактов

Чтобы проверить, как выглядит письмо в каком-то почтовом сервисе, достаточно и меньше. Например, если у отправителя перечень из 14-16 почтовых сервисов, то базы из 100 адресов с головой хватит, чтобы проверить, как быстро идет отправка, как работает сплит-тест, как работает статистика.

Что еще нужно новичку тестировать?

Если надо тестировать доставляемость. Если отправитель уже занимается email маркетингом, у него есть своя статистика по почтовикам и, соответственно, уже есть свой сложенный рейтинг у них. В этом случае отправка по всей «боевой» базе или по ее большей части с любого другого ESP - это опасно. Может негативно повлиять на его наработанный рейтинг.

Если нет базы. Значит, это только начинающий отправитель, у него не может быть большой базы. А если база есть, то он по ней никогда не работал. Тогда нужен (рассылка небольшими порциями), а не массовая рассылка по всей базе. Мы не рекомендуем сразу делать большую рассылку с нового ESP.

Вывод

Благодаря бесплатным возможностям сервисов, можно без риска оценить функционал, «пристреляться» к интерфейсу, инструментам, которые сервис предоставляет. Особенно, если вы только начинаете внедрять email-маркетинг и растить базу.

С ростом базы, скорее всего, вам понадобятся новые функции и мощности сервиса. Тогда имеет смысл переходить на платный аккаунт. Тут-то и пригодятся результаты тест-драйва.

На что обратить внимание при выборе бесплатного тарифа:

• Безопасность. Как сервис обеспечивает безопасность базы и доставляемость для бесплатных аккаунтов: использует ли ручную модерацию рассылок, есть ли возможность использования DKIM и SPF.
• Функционал. Есть ли в бесплатных аккаунтах функционал, который вам важен: сплит-тесты, наличие возможности отправлять серию писем, наличие готовых шаблоны писем, сегментация, API с достаточным набором функций.
• Поддержка. Есть ли поддержка на русском языке
  Все сервисы позволяют отправлять письма полностью на русском языке, но не все предоставляют русскоязычный интерфейс. Если вы отлично говорите по-английски – смело игнорируйте этот пункт.

За что платить сервису рассылок

Функционал сервиса помогает решать сразу несколько задач. Вот самые важные функции, которые дает сервис.

1. Редактор письма. Сейчас нет проблем с html-редакторами. Но верстка писем отличается от верстки страниц. Редакторы сервисов рассылки учитывают эти нюансы, а значит глубокие знания CSS и html не нужны. Пользуешься визуальным редактором, шаблонами и сразу проверяешь, как письмо отображается на разных устройствах.
2. Программа-рассыльщик. Вам не нужно создавать ее с нуля. Сервис рассылает миллионы писем в час и гарантирует доставляемость.
3. Инструменты сегментации. Создавайте актуальные предложения для разных типов аудитории. Читайте о .
4. Персонализация. Каждый подписчик будет получать персональные письма с динамическим контентом. Мы рассказывали, .
5. Сводная аналитика. Позволяет отследить поведение подписчиков в результате каждой email-кампании и оценить финансовые показатели. О метриках в email-маркетинге у нас есть целая .
6. Интеграция с ключевыми маркетинговыми сервисами. Сервис рассылки можно привязать к системам управления сайтом, CRM-системам, сервисам для создания посадочных страниц и форм подписки.
7. Отложенная отправка писем. Можно отследить лучшее время для отправки писем, настроить отправку в разных часовых поясах. Вручную это сделать сложно.
8. Еmail-аутентификация. Нужна, чтобы принимающие почту сервера (например, Mail.ru и Gmail) были уверены в обратном адресе, указанном в письме. Так они не будут отклонять ваши рассылки. Методы email-аутентификации: SPF, DKIM, DMARC и FBL.
9. Скорость отправки. Сервисы рассылок работают над тем, чтобы отправлять миллионы писем в час. Например, UniSender гарантирует отправку 5 млн писем в час.
10. Автоматизация. Можно настроить автоматические цепочки касаний с клиентом. Вы настраиваете сценарий общения с подписчиком - он будет выполняться автоматически. Подробнее о себе вам расскажет сама . Она и это умеет 😆

Резюмируем

Бесплатные возможности сервисов - хороший способ выбрать площадку, которая подходит под задачи бизнеса.

Чтобы расширять базу контактов, регулярно вести рассылки и получать прибыль от email-маркетинга, нужен надежный функционал. Его можно разработать самим, если на это есть ресурсы. Если нет - лучше выбрать подходящий сервис рассылок.

P.S. Мы завели канал в Telegram . По будням делимся свежими статьями о рассылках. Подписывайтесь, чтобы не пропустить интересного.

Авторассылки – это тип автоматических рассылок, которые можно посылать не по всей вашей базе или сегменту, а будет использоваться только для отправки письма, когда подписчик ответит конкретным условиям, установленным для кампании. Авторассылки можно использовать для создания приветсвенных писем, поздравлений с днем рождения.

Более подробно о настройке и использовании программы для автоматической рассылки писем мы расскажем ниже.

Создание автоматической рассылки почты.

1. Перейдите в раздел "Авторассылки"

Используйте наш красочный онлайн-редактор для создания красивого и мобильного письма. Если вы хотите использовать наработанный вами шаблон, то он будет доступен вам в онлайн-редакторе. Вы также можете использовать собственный html-макет, и новый расширенный текстовый редактор.

6. После того, как вы наполнили вашу автоматическую рассылку писем, перейдите к следующему шагу. На заключительном этапе настроек, необходимо заполнить все поля помеченные звездочкой. Здесь вы так же можете в поле справа подключить Google Analytics для отслеживания трафика на ваш сайт с рассылки. (ВАЖНО! У вас на сайте должна быть установлена Google An alytics для использования этой функции).

7. Когда вы будете готовы активировать вашу авторассылку, нажмите "Запустить".

Какой повод для авторассылки можно задать?

Подписка в адресную базу. Этот тип авторассылки будет отправляться каждому вашему только что присоединившемуся подписчику.

День Рождения. Автоматическое поздравление с днем рождения произойдет в указанное вами время.

Изменение данных подписчика. Письмо будет отправлено при смене полей "Имя" и "Фамилия".

Отчеты по авторассылкам.

Просмотр вашей авторассылки очень похож на отчет простой рассылки. Нажмите на название, чтобы к нему перейти. В отличие от типового отчета о email-кампании, он будет постоянно обновляться.

На заметку.

После запуска программы для автоматической рассылки писем, вы можете изменять ее параметры настроек и контент, которые вы задали ранее. Однако, вы не сможете изменить или добавить базу для работы автоответчика, поскольку она привязана к уже выбранной, чтобы обеспечить точность отчетов статистики. Если вы хотите, чтобы такая же авторассылка работала по другой базе, вам необходимо создать новую.

Привет, друзья. Сегодня я расскажу как сделать автоматическую рассылку писем по e-mail. Рассылка писем всегда помогала предпринимателям развивать свой бизнес, но, с появлением интернета, возможности такого способа продвижения стали намного больше – это известно практически всем читателям моего блога.

Я решил оформить эту статью необычным способом. Сначала я расскажу о технической стороне создания почтовой рассылки (для этого , который по шагам описывает весь процесс).

А уже после этой технической части я расскажу, о том, какую пользу может принести использование этого инструмента и как правильно с ним работать.

1. Настройка сервиса почтовых рассылок

Весь процесс создания собственной почтовой рассылки займет всего пол часа вашего времени, а вот работать на вас она будет годами.

В видео уроке я буду использовать сервис почтовых рассылок Смартреспондер, поэтому, до начала перейдите на его страницу по этой ссылке – Smartresponder.ru

2. Для чего нужна почтовая рассылка?

В том случае если вы еще не знаете для чего вам рассылка и какую пользу она может принести, я расскажу доступным языком.

Представьте себе, что у вас есть интернет магазин или . Вы привлекли каким-либо способом посетителя. Возможно вы использовали платные методы рекламы, возможно бесплатные, это не принципиально. Человек попал на ваш сайт, ему понравилось, он подумал, что неплохо бы зайти еще раз, закрыл страницу и забыл о ней навсегда. К сожалению, так происходит очень часто.

А теперь представьте, как изменится ситуация, если у него будет возможность оставить вам свой электронный ящик, чтобы получать обновления блога, специальные предложения вашего интернет магазина, какие-либо бонусы или обучающий курс – если ваш сайт ему понравился, то он обязательно оставит свой e-mail.

Вам не нужно будет больше тратить деньги и время на его повторное привлечение.

3. Программы для рассылки писем

Итак, у вас набираются контакты ваших клиентов, но, когда их будет много, начнутся проблемы. Если вы будете рассылать письма вручную или использовать программы для рассылки писем, то ваши почтовые адреса и ip адрес отправки быстро попадут в базу спамеров. Во-вторых, с большим объемом данных будет неудобно работать.

Чтобы этого избежать и нужно создать почтовую рассылку используя один из специализированных сервисов, например, тот, что я описывал в начале. Такие сервисы позволяют в автоматическом режиме собирать контакты подписчиков (через специальную форму), отслеживать статистику, отправлять письма, и выполнять много других функций. Кроме того, крупные сервисы e-mail рассылок договариваются с почтовыми сервисами и предотвращают попадание ваших писем в спам.

4. Что дает почтовая рассылка?

1. Вы надолго устанавливаете контакт с человеком. Даже, если сегодня вы не нашли точек соприкосновения и вам нечего ему продать, продолжайте давать бесплатную полезную информацию. В будущем у вас будут хорошие шансы сделать его своим клиентом.
2. Нет необходимости отправлять письма каждому человеку в отдельности. Достаточно составить письмо и выслать его сразу всем подписчикам. Используя сайт рассылок мы можем дополнить эти письма уникальными данными, например, обратиться по имени.
3. Используя рассылку, вы не занимаетесь спамом, т.к. процедура подписки добровольна и владелец почтового ящика дает согласие на получение информации от вас. Это выглядит честно в глазах получателя ваших писем.
4. Давая полезную информацию читателям (не голую рекламу ваших услуг), вы представляете себя как профессионала, а людям нравится работать с профессионалами.
5. Регулярно составляя письма, вы повышаете свои творческие навыки. Профессионал должен уметь грамотно излагать свои мысли и качественно готовить коммерческие предложения.
6. Изучая статистику рассылки, вы можете выяснить много полезного. Какие заголовки писем больше цепляют вашу аудиторию, какие слова в тексте заставляют переходить по ссылкам, какой стиль оформления лучше действует на конверсию и многое другое.
7. Сама по себе рассылка – это ваш актив, это база людей, которые всегда доступны для ваших предложений.

Освоив этот инструмент, вы получите мощное оружие для развития вашей Интернет империи.

5. Где взять адреса для e-mail рассылки?

Источников пополнения вашей почтовой рассылки очень много. Мне бы не хотелось говорить о нелегальных методах, но вы и сами знаете, что базы можно купить, правда их качество оставляет желать лучшего. Я расскажу о честных способах сбора контактов.

• Если у вас есть сайт компании, блог или форум, то снабдите его подписной формой, чтобы каждый посетитель мог подписаться. Предложите за контактные данные какой-либо бонус.
• Используя , привлекайте трафик не на основной сайт, а на специальные страницы – лендинги. Эти страницы должны быть оформлены таким образом, чтобы люди хотели оставить свои контакты.
• Хороший способ за деньги получить много подписчиков – это покупка рекламы у авторов других рассылок.
• Если вы используете сервис Смартреспондер, то разместите свою рассылку в , это будет давать вашей рассылке постоянный приток бесплатных подписчиков.
• Если ваша компания работает и в оффлайне, то предлагайте вашим клиентам посетить ваш сайт или просите их заполнить анкеты, в которых будет пункт о согласии получать рассылку по электронной почте.

6. Как заработать на массовой рассылке сообщений?

Основные способы получения дохода от массовой рассылки электронных сообщений – это продажи собственных товаров и услуг, либо продажа рекламных мест.

Иногда, на продаже рекламы можно заработать даже больше, так как у вас есть то, что нужно всем вашим конкурентам – это база потенциальных клиентов. За каждый разовый доступ к этой базе они готовы платить, при этом вы эту базу не теряете.

Полезные статьи:

• 
  
  Как заработать деньги в интернете новичку – 23…
• 
  
  Что такое блог, как его создать, раскрутить и как…
• 
  
  
• 
  
  Накрутка подписчиков Вконтакте – правильно,…

и маленькие хитрости

В сегодняшней статье поговорим о том, что такое автоматическая рассылка, зачем она нужна и как с ней работать. Я уже не раз обещал об этом рассказать — и вот, наконец, собрался!

Автоматическая рассылка — что это и зачем?

Итак, первый вопрос: что такое автоматическая рассылка? Думаю, из названия уже понятно, что это рассылка, которая происходит автоматически. Это, обычно, серия писем (иногда бывает и одно письмо), которая отправляется автоматически при выполнении каких-либо условий.

Каких именно условий? На самом деле, самых разных. От подписки на рассылку до истечения какого-то срока после отправки предыдущего письма. Много при этом зависит от сервиса, через который ведется рассылка и от его возможностей.

Кстати, мы сегодня будем рассматривать автоматическую рассылку на примере сервиса GetResponse. Думаю, для большинства наших читателей его возможностей будет вполне достаточно.

Зачем же нужна такая рассылка? Основная задача — облегчить труд маркетологов. Ведь гораздо проще автоматизировать свои действия для получения результата, чем все делать вручную, отслеживая выполнение подписчиками самых разнообразных условий. А тут все просто — один раз настроил — и пожинай плоды.

Вторая, но не менее важная задача, — это увеличение конверсии и, соответственно, рост числа продаж. Ведь автоматизация рассылки позволяет давать каждому подписчику именно то, что нужно и интересно конкретно ему.

Щелкнул по первой ссылке? Получи связанную с этим информацию. По второй? Значит, и информация тебе нужна совершенно другая. День Рождения? Лови поздравления! Прочитал одно письмо — получи другое. Выполнил цель на сайте — вот письмо и для тебя!

В общем, количество различных цепочек, которые мы можем предложить нашим подписчикам в зависимости от совершаемых ими действий, практически безгранично.

Какое письмо лучше работает после выполнения определенного условия? Насколько длинная цепочка писем приводит к большему среднему чеку? И так далее, и тому подобное — возможностей для тестов, на самом деле, масса.

Какие же бывают условия активации рассылки?

Итак, какие условия для отправки писем предлагает нам GetResponse? Основных условий всего 8. Это отправка письма:

• в заданное время;
• по клику;
• по прочтении;
• при подписке;
• при достижении цели;
• при изменении данных;
• вместе с другим письмом;
• в День Рождения.

Причем каждый из этих вариантов имеет дополнительные настройки.

Настраиваем автоматическую рассылку

Давайте посмотрим, какие именно, на примере первого варианта — отправки письма в заданное время. А заодно и разберемся, как именно настраивается автоматическая рассылка.

Для начала мы можем выбрать, когда именно будет отправлено письмо. Как видите, по умолчанию у нас стоит вариант «В день 1». Это означает, что письмо будет отправлено на следующий день после попадания контакта в цикл автоответчика (то есть после того, как конкретный электронный адрес оказался у нас в списке тех, кто получает автоматическую рассылку).

Если Вы хотите, чтобы письмо было отправлено в первый же день, то прописываете в этом поле значение «0».

Второе поле дает возможность выбрать, подписчики какой рассылки будут получать эту автоматическую серию. У меня для примера стоит та самая e-mail кампания, которую получают подписчики нашего блога. Кстати, если Вы еще не подписались на нашу рассылку, то сделать это совсем не сложно — просто воспользуйтесь формой подписки справа.

Переходим к следующим полям формы. Итак, что тут можно выбрать. Во-первых, точное время отправки письма. По умолчанию стоит вариант «в момент подписки». То есть письмо будет отправлено в то же самое время, когда человек подписался на Вашу рассылку.

Также Вы можете выбрать варианты «с задержкой в» определенное количество часов после момента подписки и «точно в» определенное время (правда, определенное время минут не предусматривает, только часы). Кстати, при выборе последней опции можно еще и включить отслеживание часовых поясов. Но в том, что оно работает корректно, уверенности у меня нет.

Следующий блок позволяет выбрать дни недели, когда нужно (или не нужно) отправлять письма. Например, только по выходным. Или, напротив, только по будним дням.

И, наконец, финальный аккорд — выбор (или создание) письма, которое мы будем отправлять. А также придумывание служебного названия письма (то есть названия, которое будет видно только Вам). Рекомендую сделать его максимально говорящим, чтобы потом не путаться в куче писем со схожими названиями при попытке посмотреть аналитику.

Как видите, настраивается все очень просто. У остальных вариантов условий настройка выглядит примерно так же — просто добавляются соответствующие пункты.

Например, при отправке письма по клику — выбор ссылки, по которой должен кликнуть подписчик…

…а при отправке письма при изменении данных — тех данных, которые он меняет.

С одной стороны, кажется, что выбор небольшой. С другой — благодаря возможности тонкой настройки можно создавать очень сложные и замысловатые цепочки, по-разному пересекающиеся, продолжающиеся и переходящие одна в другую. Главное — не запутайтесь и не начните отправлять одним и тем же подписчикам одни и те же письма!

Как выглядит автоматическая рассылка изнутри?

Итак, теперь Вы знаете, что такое автоматическая рассылка и как она настраивается. Давайте на паре примеров рассмотрим, как же выглядит готовая автоматическая рассылка.

Все автоответчики делятся на два типа — по времени и по действию. По времени — это те, которые отправляются через определенное время после подписки. А по действию — те, условиям для отправки которых выступают какие-то действия.

GetRespose позволяет использовать два варианта просмотра автоматической рассылки — все результаты вместе (с возможностью выбора только конкретных типов) или же отдельно рассылки по времени, отдельно — по действию.

Вот, например, небольшая автоматическая рассылка из трех писем:

Как видите, первое письмо отправляется в заданное время, второе — по клику, а третье — при подписке. Кстати, не обращайте внимание на 0 контактов у первого письма. У писем с отправкой в заданное время указывается в этой графе только число подписчиков, которым письмо отправляется сегодня (то есть в день просмотра).

А вот другой вариант сортировки — по типам писем. Здесь на первом месте стоят письма, отправляемые по времени:

Как видите, оформлено все в виде календаря. А при клике по конкретному дню можно добавить на этот день письмо. И, конечно, не удивляйтесь тому, что в «месяце» 33 дня — ведь, на самом деле, это не календарь, а просто счетчик дней с момента попадания контакта в цикл автоответчика.

Вот и подошел к концу мой рассказ о том, что представляет собой автоматическая рассылка. Если у Вас остались вопросы — задавайте их в комментариях, и я на них обязательно отвечу.